投稿・コメントの感情分析からファン層の属性推定、投稿カテゴリの自動分類、レポート・企画ブリーフの生成まで。Tofu AnalyticsはAIを分析の各所に組み込み、人手での集計・判定にかかる負荷を減らします。
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※ スマートキャンプ株式会社「BOXIL」資料請求数ランキング(2025年下半期)「ソーシャルリスニング・SNS・口コミ分析ツール」「SNS管理ツール」カテゴリ総合1位。資料請求数とは、有料掲載企業のサービスを対象に、実際に資料請求情報が提供された件数です。
投稿が増えるほど、寄せられるコメントを一件ずつ読んでポジティブかネガティブかを判断する作業に、多くの時間を取られてしまいます。
フォロワーの性別や年代を正確に把握できておらず、施策が狙ったターゲットに届いているかの判断が、どうしても感覚的になりがちです。
クライアント向けレポートを作るたびに、データの集計から所感のとりまとめまで一から作業するのは、担当者にとって大きな負担です。
AI感情分析
対応SNSで収集した投稿やコメントをAIがポジティブ/ネガティブ/ニュートラルに自動判定。ネガティブ比率の変化を継続的に追うことで、炎上の兆候やブランドイメージの変化をいち早く察知できます。SNS運用担当者が毎日すべてのコメントに目を通さなくても、AIの判定結果を確認するだけで異変にいち早く気づけます。
関連機能
AI属性推定
対応SNSでコメントしたユーザーやフォロワーの性別・年代をAIが推定し、ファン層の構成を可視化します。狙ったターゲットに届いているかを確認しながら、施策の方向性を調整できます。マーケティング責任者が施策のターゲット設定を見直す際にも、実際のファン層の構成を根拠として活用できます。
関連機能
AI投稿カテゴリ分類
対応SNSで蓄積した投稿をAIがテーマごとに自動分類。手作業でのタグ付けなしに、どんなテーマの投稿が多いのか、テーマ別の反応の違いをまとめて把握できます。投稿企画の担当者がテーマ別の反応の違いを把握し、次に企画するテーマを検討する材料として役立てられます。
関連機能
AIレポート・提案
蓄積した対応SNSの分析データからAIがレポートを生成。市場分析では話題のトレンドをふまえた次アクションの提案や企画ブリーフの作成も、AIがたたき台を用意します。代理店・支援会社がクライアントへの報告資料を作成する際にも、AIが用意したたたき台をベースに仕上げの時間を短縮できます。
関連機能
用語解説
SNS分析におけるAI活用とは、投稿やコメントの感情判定、フォロワーの属性推定、投稿内容の分類などを人手ではなくAIに担わせることで、分析にかかる時間と負荷を減らす取り組みです。大量のデータを一定の基準で処理できる点が特徴です。
SNSの投稿・コメント量が増えるほど、人手だけで内容を確認し傾向を把握するには限界があります。感情の変化や属性の偏りをスピーディーに把握できるかどうかが、施策判断のタイミングを左右します。
Tofu Analyticsでは、感情分析・属性推定・投稿カテゴリ分類・レポート生成といった分析工程の各所にAIを組み込んでいます。画面上でAIの判定結果を確認しながら、最終的な判断は人が行える設計です。
投稿やコメントの内容をポジティブ・ネガティブ・ニュートラルに自動で判定する手法。炎上の兆候把握やブランドイメージの確認に活用されます。
コメントしたユーザーやフォロワーの性別・年代などをAIが推定する手法。ファン層の構成を把握し、施策の方向性を検討する手がかりになります。
大量の投稿をテーマごとにAIが自動で仕分ける手法。手作業でのタグ付けを行わなくても、話題の傾向やテーマ別の反応をまとめて集計できます。
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AI分析を、SNS運用の当たり前に。
初期費用無料・契約期間の縛りなし。導入のご相談から承ります。
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