風評被害対策・炎上対策
AI ネガティブ投稿の急増を検知し、初動を早める
ブランド名・商品名を監視キーワードに登録すると、対応SNSの投稿を毎日自動収集。AIがポジネガを判定し、ネガティブ比率の変化と投稿量の急増をアラートで通知します。担当者が数字にもとづいて対応の要否を判断できます。
関連機能
急増アラート
ネガティブ比率の推移
ソーシャルリスニング
用途とSNSから選べるSNS分析ツール
口コミ分析・VOC分析、風評被害対策・炎上対策、テキストマイニングツール、インフルエンサー分析まで。Instagram・X(旧Twitter)・TikTok・YouTube・Threadsの投稿を全量取得し、AIが感情・共起語・拡散経路を自動で分析します。
-
分析済みインフルエンサー数6,000万 人以上
-
導入済み企業数1000社 以上
-
初期費用0 円
BOXIL資料請求数ランキングで2カテゴリ総合No.1
No.1※
ソーシャルリスニング・SNS・口コミ分析ツール
No.1※
SNS管理ツール
※ スマートキャンプ株式会社「BOXIL」資料請求数ランキング(2025年下半期)「ソーシャルリスニング・SNS・口コミ分析ツール」「SNS管理ツール」カテゴリ総合1位。資料請求数とは、有料掲載企業のサービスを対象に、実際に資料請求情報が提供された件数です。
こんな目的でSNS分析ツールをお探しではありませんか?
風評被害対策・炎上対策をしたい
ブランドや商品へのネガティブな投稿を毎日監視し、急増したら通知を受け取りたい。初動を早めて被害の拡大を防ぎたい。
口コミ分析・VOC分析をしたい
SNSやレビューに散らばる生活者の声を集め、ポジネガや話題の傾向を定量的にレポートしたい。
テキストマイニングツールを探している
投稿やコメントの頻出ワード・共起語をランキングやワードクラウドで可視化し、訴求の切り口を見つけたい。
用途から選ぶSNS分析ツール
口コミ分析・VOC分析
AI 生活者の声を集めて、感情まで定量化
X(旧Twitter)・Instagram・TikTok・YouTube・Threadsの口コミやコメントを横断で収集し、AIがポジティブ/ネガティブ/ニュートラルに分類。分析結果はスプレッドシートへ自動転記でき、商品企画やCS改善の定点レポートに使えます。
関連機能
AI感情分析
複数SNS横断
シート自動転記
テキストマイニングツール
何がどんな言葉で語られているかを可視化
投稿やコメントを形態素解析し、頻出語を出現回数・出現率のランキングとワードクラウドで表示。同じ投稿に一緒に出てきた語のペアは共起ネットワークで結び、話題のまとまりを図で示します。前の期間と比べて伸びた急上昇語や、語ごとの日次の推移も確認できます。X(旧Twitter)では語ごとのポジティブ・ネガティブの内訳も確認できます。
関連機能
共起語ランキング
共起ネットワーク
ワードクラウド
ネガポジ内訳
インフルエンサー分析
拡散に貢献しているアカウントを特定
2次・3次拡散以降まで分析し、話題を広げているインフルエンサーを特定。起用前の候補選定から起用後の効果比較まで、データにもとづいたインフルエンサーマーケティングを支援します。
関連機能
拡散貢献アカウントの特定
起用効果の比較
用語解説
SNS分析ツールとは?
SNS分析ツールとは、X(旧Twitter)やInstagramなどのSNS上の投稿・アカウント・反応データを収集し、口コミの傾向や自社・競合の成果、拡散の経路を可視化するツールです。手作業の検索や集計では追いきれない量のデータを、継続的かつ自動的に把握できます。
用途は幅広く、ブランドへの声を集める口コミ分析・VOC分析、ネガティブ投稿を監視する風評被害対策・炎上対策、頻出ワードを可視化するテキストマイニング、拡散に貢献するインフルエンサーの特定などに使われます。
Tofu Analyticsは、これらの用途を一つの画面で提供するSNS分析ツールです。キーワード登録だけで複数SNSの投稿を自動収集し、AIによる感情分析・共起語分析・アラート、アカウント分析やレポート自動化まで、必要な機能だけを月1万円から利用できます。
ソーシャルリスニング
SNS上の投稿を収集・分析し、生活者の本音や話題の変化を把握する手法。ブランドへの声を継続的に把握する土台になります。
風評被害対策・炎上対策
ネガティブ投稿の量や比率を継続監視し、急増時に初動対応できる体制を整えること。早期検知が被害の拡大を防ぎます。
テキストマイニング
大量のテキストから頻出ワードや共起語を抽出し、傾向を可視化する分析手法。共起ネットワークやワードクラウドで表現します。
Tofu Analytics の利用者の声
著名な化粧品ブランド
インフルエンサーを活用したPRや結果意味あったんだっけ？という疑問が解消できた。他社ツールだと過去データが取れなかったり、価格が高いがTofuは高機能なのに良心的。
著名なエンタメ企業様
潜在インフルエンサーの特定や、競合商品との消費者の感情やインサイト比較調査に使用し、製品チームへフィードバックしている。
大手コンサル会社
クライアント企業の1,000を超えるSNSアカウントの管理やSNS集客を自動化することができた。ツール費用だけで毎月フォロワーが増えるし、流入も増加しているので満足している。
よくあるご質問
どのSNSに対応していますか?
X(旧Twitter)、Instagram、TikTok、YouTube、Facebook、Threads、Blueskyなどに対応しています。SNSごとの収集条件はお問い合わせ時にご案内します。X(旧Twitter)のデータは別途お見積りとなります。
風評被害対策・炎上対策の専用ツールが必要ですか?
専用ツールは不要です。ソーシャルリスニングのキーワード監視とAI感情分析、急増アラートを組み合わせることで、監視体制を構築できます。
口コミ分析・VOC分析の結果はレポートにできますか?
収集データと感情分析の結果はスプレッドシートへの自動転記や定期レポートに対応しています。BIツールへのデータ連携もご相談いただけます。
テキストマイニングツールとして単体で使えますか?
はい。共起語ランキング・共起ネットワーク・ワードクラウドは、ソーシャルリスニングで収集した投稿に対して標準でご利用いただけます。必要な機能のみを選んで契約できます。
料金はいくらからですか?
月1万円からご利用いただけます。初期費用は無料で、契約期間の縛りもありません。条件を満たすクライアントさまは無料トライアルも実施中です。
No.1※
ソーシャルリスニング・SNS・口コミ分析ツール
No.1※
SNS管理ツール
SNSの声を、見逃さない仕組みに。
初期費用無料・契約期間の縛りなし。導入のご相談から承ります。
※ スマートキャンプ株式会社「BOXIL」資料請求数ランキング(2025年下半期)「ソーシャルリスニング・SNS・口コミ分析ツール」「SNS管理ツール」カテゴリ総合1位。資料請求数とは、有料掲載企業のサービスを対象に、実際に資料請求情報が提供された件数です。